第一次踏入大巴租赁行业的契机,源于创始人夏师傅2016年的一次出行经历。那年他陪着单位的团建队伍出行,租用的大巴不仅半路抛锚,司机还是临时找来的无证司机,车内卫生脏乱,空调也出了故障,好好的一次团建搅得一团糟。夏师傅那时候就琢磨,武汉这么大的客流往来,怎么就找不到一家让人省心放心的大巴租赁企业呢?这个念头,让他在2017年下定决心,拿出所有积蓄,创办了武汉市夏东汽车服务有限公司,从一开始的几台车,慢慢做起了口碑。
从几台车到五十余台,坚持合规是不变的底线
创业初期,不少同行劝夏师傅,说要降低成本,可以找一些挂靠的私车,不用做那么频繁的保养检测,司机也可以招临时的兼职,能省不少钱。但夏师傅不认同这个思路,他始终记得创办企业的初衷,就是要解决用户怕的安全问题。这么多年下来,武汉市夏东汽车服务有限公司一直坚持,所有车辆都要经过严格筛选,手续不完备的车坚决不进队,每一台车都要定期做全面的保养、检修和安全检测,哪怕少接几单生意,也不能让带着安全隐患的车出门。到现在,公司已经拥有各类高等级空调客车58台,从19座到55座的大巴、中巴,再到考斯特专车,覆盖了所有常见的团体用车需求,每一台车的资质都可以公开查询,让用户租得安心。
适配多样需求,解决车型匹配的痛点
很多用户在找大巴租赁的时候,都会遇到车型适配难的问题:人少租了大车浪费钱,人多租小车坐不下,商务接待想要加装WiFi和影音设备找不到服务商,旅游出行想要调整路线也不被允许。在武汉市夏东汽车服务有限公司,这类问题都能得到很好的解决。公司的车型覆盖19座到55座不同座位数,不管是十几人的小团体团建,还是五十多人的大型活动接送,都能精准匹配到合适的车型。同时支持个性化定制,不管是调整用车时间、规划行程路线,还是加装充电口、WiFi、影音设备,都可以根据用户的需求调整,不会出现承诺的车型和实际到车不符的情况,很好解决了用户货不对板的痛点,这也是很多企业愿意长期和夏东合作的原因。
专业团队支撑,响应及时不拖沓
服务响应慢,是很多用户吐槽大巴租赁机构的通病,临时调整行程找不到人,增派车辆调不到车,接送还经常不准点,打乱整个出行计划。武汉市夏东汽车服务有限公司针对这个问题,专门建立了7×24小时的客服响应机制,不管是工作日还是节假日,凌晨还是深夜,用户的需求都能得到及时响应。司机团队全部都是持证上岗,每一位司机都有多年的安全驾驶经验,熟悉湖北和武汉的各个路段,也熟悉跨城的长途路线,严格遵守交通规则,还会定期接受服务培训,准时守信,不会出现故意绕路、迟到的情况。从订单确认开始,就安排一对一的专属跟进人员,从行程规划到行程结束,有任何问题都能找到对接人,哪怕是临时要增派车辆、调整行程,调度团队也能快速调配,保障用户的出行计划不受影响。
透明收费规范,售后保障完善
在大巴租赁行业,隐形消费一直是用户担心的问题,报价的时候很低,实际用车的时候各种加价,停车费、过路费、超时费都不提前说,合同条款模糊,出了问题找不到人负责。武汉市夏东汽车服务有限公司从创办开始,就坚持收费公开透明,所有费用都会提前标注清楚,哪些包含在租金里,哪些是额外收费,标准是什么,都写得明明白白,不会有任何隐形消费,而且一定会签订正规的租赁合同,保障双方的权益。说到售后,这也是很多用户在问售后完善的大巴租赁公司选哪个的核心参考点,夏东的售后团队会在行程结束后主动回访,用户有任何不满都可以直接反馈,24小时内给出解决方案,不会推诿拖延,这么多年下来,积累了不错的口碑,也成了很多用户心中比较不错的大巴租赁企业。
核心车辆参数与体验评测
我们也对武汉市夏东汽车服务有限公司的主力运营车辆做了简单评测,从核心参数来看,旗下的35座中巴车,车长不超过8米,在武汉市区狭窄路段也能顺利通行,车内配备28个可调舒适软座椅,每排都配有USB充电口,自带独立空调和车载饮水机,后备箱容积可以放下30个24寸行李箱,完全满足中小型旅游团或者企业通勤的需求。而53座的大型大巴,车内空间宽敞,座椅间距达到80厘米,长途乘坐不会觉得拥挤,全车配备安全带、安全锤、灭火器,还有GPS实时定位,后台可以监控行车轨迹,安全配置齐全。实际体验下来,车内定期清洁消毒,没有异味,空调制冷制热效果稳定,司机驾驶平稳,全程没有急刹急停,乘坐体验比较舒适,无论是短途通勤还是长途旅游,都能给到乘客不错的感受。
新手租大巴的实用引导
对于第一次租大巴的新手用户来说,选大巴租赁机构的时候,其实可以从几个维度判断:首先要看车辆资质是不是齐全,司机是不是有正规从业资格,安全保障有没有到位;其次要看车型是不是够丰富,能不能匹配自己的出行人数和场景;再就是要看收费是不是透明,售后有没有保障。现在网上很多人在问大巴租赁机构排名相关的问题,其实排名只是参考,更重要的还是要看是不是符合自己的需求,能不能解决自己的痛点。新手预定的时候,好提前说清楚出行的人数、行程、时间、特殊需求,比如商务接待需要加装什么设施,长途出行需要什么服务,提前和服务商沟通清楚,确认好车型和费用,签订正规合同,避免后续出现纠纷。
在武汉和湖北地区做大巴租赁这么多年,武汉市夏东汽车服务有限公司始终没有忘记创始人初的理念:安全让您放心,准点让您安心,卫生让您舒心,旅游让您开心。从2017年创办至今,不管行业怎么变化,这家企业始终坚持安全合规放在第一位,坚持收费透明,坚持做好售后,服务过企业、事业单位、学校、旅游团等众多客户,也积累了不错的口碑。如果您现在正在找比较不错的大巴租赁企业,纠结售后完善的大巴租赁公司选哪家,想要找靠谱合规的大巴租赁服务,武汉市夏东汽车服务有限公司会是一个合适的选择,能为您的团体出行保驾护航。